Condiciones de reserva
Términos y Condiciones
Estas condiciones describen las reglas generales para reservar y participar en los viajes organizados por Nomads Connexion. La información específica facilitada para cada viaje puede completar estas condiciones.
Reserva y pagos
Para confirmar una plaza es necesario realizar el pago completo o abonar la señal de reserva indicada para el viaje y la opción elegida. La señal de reserva no es reembolsable, ya que garantiza la plaza y cubre gastos de gestión y coordinación.
Salvo que se comunique otra condición por escrito para un viaje concreto, el pago final deberá realizarse 30 días antes de la salida. Si no se recibe en ese plazo, la reserva podrá cancelarse y la señal no será reembolsada.
Cancelaciones por parte del viajero
La cancelación debe comunicarse por escrito a la persona asesora de viajes. Para los servicios terrestres, se aplicarán los siguientes gastos sobre el importe total del viaje, sin incluir la señal de reserva, que no se devuelve:
- Entre 60 y 26 días antes de la salida: 20 % del importe total.
- Entre 25 y 16 días antes de la salida: 50 % del importe total.
- Entre 15 y 11 días antes de la salida: 75 % del importe total.
- 10 días o menos antes de la salida o no presentación: 100 % del importe total.
Recomendamos contratar un seguro de cancelación que pueda cubrir imprevistos personales o médicos, de acuerdo con las coberturas de la póliza.
Vuelos
Una vez emitidos los billetes, los vuelos no son reembolsables por parte de Nomads Connexion. Los cambios o reembolsos dependen exclusivamente de la política de la aerolínea y pueden generar costes adicionales. Los vuelos internacionales no se incluyen salvo que se indique expresamente en la propuesta.
Cancelación del viaje por la organización
La organización puede cancelar un viaje si no se alcanza el número mínimo de participantes requerido. En ese caso se devolverá el importe abonado a Nomads Connexion, excepto los gastos externos no recuperables, como seguros o visados, cuando correspondan.
Salida anticipada y no presentación
Si un viajero abandona voluntariamente el viaje o no se presenta en el punto de salida, no tendrá derecho a devolución de los servicios no utilizados, sin perjuicio de los derechos que reconozca la normativa aplicable.
Comportamiento durante el viaje
Viajar en grupo requiere respeto, empatía y colaboración. Se espera que las personas participantes:
- Traten con respeto al coordinador, los guías locales y el resto del grupo.
- Respeten los horarios acordados para no perjudicar al grupo.
- Mantengan una actitud colaborativa durante el recorrido.
- Eviten comportamientos que alteren la seguridad o la experiencia de otras personas.
Ante un incumplimiento grave, la organización podrá tomar medidas para proteger al grupo y, cuando resulte necesario, excluir al viajero, de acuerdo con la normativa aplicable y las circunstancias del caso.
Documentación y seguro
Cada viajero es responsable de comprobar que su pasaporte, visados y demás documentación estén en regla. Recomendamos revisar las condiciones del seguro de viaje y de cancelación contratado antes de la salida.
Aceptación
La confirmación de una reserva implica la aceptación de las condiciones aplicables al viaje, incluida la información específica que se haya facilitado por escrito.
Si tienes dudas sobre estas condiciones, contacta con info@nomadsconnexion.com antes de confirmar tu reserva.