Política de Privacidad de Nomads Connexion

Nuestro compromiso contigo

En Nomads Connexion, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Nuestro enfoque al diseñar y desarrollar los servicios que te encantan se centra en proteger tu privacidad, permitiéndote confiar plenamente en nosotros mientras te enfocas en establecer conexiones significativas con otros viajeros alrededor del mundo.

Agradecemos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. No tomamos este acto de confianza a la ligera.

Nuestro compromiso con la privacidad: Diseñamos todos nuestros productos y servicios poniendo tu privacidad en primer lugar. Con el apoyo de expertos en diversas áreas, como legal, seguridad, ingeniería y diseño de producto, nos aseguramos de que nuestras decisiones se tomen con un profundo respeto por tu privacidad.

Nuestro compromiso con la transparencia: Entendemos que las políticas de privacidad a menudo pueden ser complicadas y difíciles de entender. Nosotros abordamos esto de manera diferente: nos esforzamos por redactar nuestra Política de Privacidad y documentos relacionados en un lenguaje claro y sencillo. Queremos que entiendas nuestras prácticas de privacidad sin complicaciones.

Nuestro compromiso con la seguridad: Contamos con equipos dedicados a mantener tus datos seguros y protegidos. Constantemente actualizamos nuestras prácticas de seguridad e invertimos en nuestra infraestructura para mejorar la protección de tu información.

Política de Privacidad

Bienvenido/a a nuestra Política de Privacidad. Gracias por tomarte el tiempo para leerla.

Valoramos tu confianza al compartir tu información con nosotros y nos comprometemos a protegerla. Nuestro objetivo es asegurarnos de que comprendas la información que recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus opciones respecto a tu información. Esta Política explica nuestras prácticas de privacidad de manera sencilla, evitando en lo posible el uso de términos jurídicos y técnicos.

Esta Política de Privacidad es efectiva desde el 29 de Febrero de 2024..

1. Quiénes somos

Nomads Connexion es tu plataforma confiable para conectar con otros viajeros, compartir experiencias y explorar el mundo juntos. Operamos a nivel global, permitiendo a viajeros de todo el mundo encontrarse, planificar viajes conjuntos y descubrir comunidades afines.

1. Quiénes somos

Si resides dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), del Reino Unido o en Suiza, la entidad responsable de tu información, conforme a esta Política de Privacidad ("el responsable del tratamiento de datos"), es:

Nomads Connexion SL

Plaça Can Suris s/n,

Cornellà de Llobregat,

08940 Barcelona,

España

2. Dónde se aplica esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web, las aplicaciones, los eventos y otros servicios operados bajo la marca Nomads Connexion. Para simplificar, en esta Política de privacidad, nos referimos a todos estos como nuestros "servicios". Para ser aún más claros, hemos agregado enlaces a esta Política de privacidad en todos nuestros servicios.

Es posible que algunos servicios requieran su propia política de privacidad. En esos casos, la política específica de ese servicio (y no esta Política de Privacidad general) será la que se aplique.

3. Información que recopilamos

Para ayudarte a conectar y compartir experiencias con otros, necesitamos cierta información sobre ti. Recopilamos tanto la información que nos proporcionas directamente como la generada a medida que utilizas nuestros servicios, además de la información que recibimos de terceros.

La información que nos proporcionas:

• Al crear tu cuenta: necesitamos al menos tu número de teléfono y dirección de correo electrónico, junto con detalles básicos necesarios como tu género, fecha de nacimiento y a quién deseas conocer.
• Al completar tu perfil: Puedes compartir con nosotros tu orientación sexual y otra información adicional, como intereses y fotos. Al proporcionarnos esta información, consientes su uso según lo establecido en esta política.
• Compras y suscripciones: al comprar servicios pagados o suscripciones, nos proporcionas detalles de tus transacciones y, a nuestros procesadores de pago, información financiera como tu número de tarjeta de crédito.
• Encuestas y feedback: al participar en encuestas o proporcionar feedback, compartes tus opiniones y experiencias con nuestros servicios.
• Promociones y atención al cliente: recopilamos información que utilizas para registrarte en eventos o promociones y la proporcionada al interactuar con nuestro equipo de soporte.
• Información sobre terceros: si compartes con nosotros datos de terceros, como contactos para una función específica, procesamos esta información para cumplir tu solicitud.

La información que recibimos de otras personas:

• De usuarios: Otros pueden proporcionar información sobre ti mientras usan nuestros servicios.
• Redes sociales: Si decides compartir información de tus cuentas de redes sociales con nosotros, como al crear una cuenta a través de una red social o cargar información a nuestros servicios.
• Del grupo de empresas de Nomads Connexion y terceros: Para proteger a nuestros usuarios, podemos recibir información sobre ti de otras empresas de nuestro grupo o de socios externos.

Información generada automáticamente:

• Uso y dispositivos: Recopilamos datos técnicos sobre cómo usas nuestros servicios y los dispositivos desde los que accedes, incluyendo actividad, datos de dispositivo y ubicación.
• Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies y tecnologías similares para reconocerte y/o a tus dispositivos. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Con tu consentimiento:

• Geolocalización y verificación con foto: Con tu permiso, podemos recopilar tu ubicación precisa y utilizar datos de geometría facial para funciones específicas de nuestros servicios.

4. Cómo utilizamos la información

La principal razón por la que usamos tu información es para ofrecerte y mejorar nuestros servicios. Además, utilizamos tu información para ayudar a mantener tu seguridad y para mostrarte publicidad que pueda ser de tu interés. A continuación, se detallan las diversas razones por las cuales usamos tu información, junto con ejemplos prácticos.

A. Para administrar tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios

• Crear y gestionar tu cuenta
• Ofrecerte atención al cliente y responder a tus solicitudes
• Comunicarnos contigo acerca de nuestros servicios
• Personalizar precios, ofrecer descuentos y otras promociones, y completar tus transacciones
• Administrar sorteos y concursos

B. Para facilitar tu conexión con otros usuarios

• Sugerirte a otros usuarios y recomendarte otros usuarios
• Mostrar perfiles de usuario entre sí
• Permitir que los usuarios busquen y se conecten con otros usuarios

C. Para ofrecerte nuevos servicios

• Registrarte y mostrar tu perfil en nuevas funciones y aplicaciones
• Administrar tu cuenta en estas nuevas funciones y aplicaciones

D. Para presentar ofertas y llevar a cabo campañas de publicidad y marketing

• Realizar y medir la eficacia de las campañas publicitarias en nuestros servicios y las campañas que promocionan nuestros servicios fuera de nuestra plataforma
• Comunicarnos contigo acerca de productos o servicios que creemos podrían interesarte

E. Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos servicios

• Administrar grupos focales, estudios de mercado y encuestas
• Evaluar las interacciones con equipos de atención al cliente para mejorar la calidad de nuestro servicio
• Comprender cómo los usuarios utilizan los servicios para mejorarlos
• Desarrollar nuevas características y servicios

F. Para prevenir, detectar y combatir el fraude y otras actividades ilegales o no autorizadas

• Identificar y abordar infracciones continuas o sospechosas de nuestros Términos de uso
• Diseñar medidas contra infracciones de nuestros Términos de uso
• Conservar datos relacionados con infracciones para prevenir reincidencias
• Hacer cumplir nuestros derechos, como se establece en nuestros Términos de uso
• Informar a las personas que presentan una denuncia sobre las acciones tomadas en respuesta a su solicitud

G. Para garantizar el cumplimiento de la ley

• Cumplir con requisitos legales
• Apoyar a las autoridades

Para procesar tu información como se describe en esta Política de privacidad, nos basamos en los siguientes fundamentos legales:

• Para brindarte nuestro servicio, procesamos tu información para cumplir con el contrato que tienes con nosotros.
• Intereses legítimos: procesamos tu información basándonos en nuestro interés legítimo.
• Cumplimiento con las leyes y regulaciones: procesamos tu información cuando es necesario cumplir con leyes y regulaciones.
• Consentimiento: en ciertos casos, podemos solicitar tu consentimiento para procesar información específica.

5. Cómo compartimos la información

Compartimos tu información principalmente con otros usuarios para ayudarte a formar conexiones significativas. También compartimos tu información con proveedores de servicios y socios que nos apoyan en la operación de los servicios por razones específicas y, en algunos casos, con autoridades legales.

• Con otros usuarios: compartimos tu información cuando publicas información voluntariamente en nuestros servicios.
• Con nuestros proveedores de servicios y socios: recurrimos a terceros para gestionar y mejorar nuestros servicios.
• Para transacciones corporativas: tu información puede ser transferida en el contexto de una fusión, venta, adquisición, etc.
• Con las autoridades/cuando la ley lo requiera: podemos revelar tu información si es necesario para cumplir con procesos legales o para proteger la seguridad de cualquier persona.
• Con tu consentimiento o a tu solicitud: podemos compartir tu información con terceros si nos das tu consentimiento.

También podemos usar y compartir información no personal o información personal en un formato no identificable para diversos fines, incluida la publicidad dirigida y el análisis.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Al compartir tu información según lo descrito, esta puede ser transferida a EE. UU. y otros países con leyes de datos diferentes. Para transferir datos fuera del EEE, Reino Unido, Suiza, y otros lugares con protección adecuada de datos, usamos cláusulas contractuales estándar u otros métodos seguros, especialmente tras revisar las decisiones legales recientes sobre transferencias de datos a EE. UU.

Tus Derechos y Opciones

Acceso/Actualización: Usa herramientas de servicio para acceder, rectificar o borrar tu información.

Permisos de Dispositivos: Modifica en tu dispositivo los permisos para datos específicos.

Desinstalar: La desinstalación detiene la recopilación de datos pero no elimina tu cuenta.

Eliminación de Cuenta: Elimina tu cuenta a través de la funcionalidad del servicio.

Derechos Específicos: Según tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, borrar, corregir, oponerte o restringir el procesamiento de tus datos. Puede ser necesario verificar tu identidad para estas solicitudes.

8. Retención de Información

Guardamos tu información solo mientras sea necesario para fines legítimos y según la ley. Después de dejar de usar nuestros servicios, puedes borrar tu cuenta. Implementamos un periodo de retención de seguridad post-eliminación de la cuenta. Después, solo guardamos información limitada para cumplir con obligaciones legales, por nuestro interés legítimo, y para resolver disputas o reclamos.

9. Restricciones de Edad

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. No permitimos el acceso a menores de esta edad.

10. Información de Candidatos y Contratistas

Procesamos datos de candidatos a empleos, contratistas y representantes de proveedores para reclutamiento y gestión. La retención de esta información es sólo por el tiempo necesario para estos fines.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar nuevas prácticas de datos. Te informaremos sobre cambios significativos con anticipación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados: info@nomadsconnexion.com